Les nouveaux éléments de compte client développés par l'équipe Hostico

L'année 2022 a été une année productive pour Hostico, car nous avons concentré nos efforts sur le développement significatif du compte client pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. En plus du compte client, nous avons lancé un nouveau service d'hébergement KVM VPS en octobre, qui a rencontré un succès supérieur à nos attentes initiales.

Nous tenons à vous remercier pour votre soutien continu et pour avoir choisi de rester à nos côtés une année de plus. Nous souhaitons être un partenaire de confiance et vous aider à atteindre vos objectifs en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins propres.
Dans ce qui suit, nous vous invitons à parcourir les nouvelles mises à jour mises en œuvre au sein de Hostico :

Séparation des services

Il y aura des situations où plusieurs services sont insérés sur une seule facture pro forma en raison de la date d'échéance identique ou du fait qu'ils ont été achetés simultanément dans le passé. Jusqu'à présent, la séparation des éléments n'était possible que par une demande soumise à l'équipe d'assistance de Hostico, mais maintenant ce processus est également disponible dans l'interface client.

La procédure est utile lorsqu'une seule facture inclut plusieurs produits ou services qui doivent être payés par différentes entreprises ou particuliers, et qu'il y a un souhait de les décomposer. Lorsqu'une facture est fractionnée, les données de facturation des proformas générées seront automatiquement définies selon celles correspondant au compte client, avec des montants ayant les mêmes valeurs que dans la facture originale.

Des informations supplémentaires concernant la séparation des services ainsi que la procédure de division peuvent être trouvées dans les articles : "Que signifie la séparation des services sur une facture ?" et "Séparation des services sur une facture".

Renouvellement en masse

La gestion des domaines est devenue plus facile que jamais grâce à la nouvelle fonctionnalité de renouvellement en masse. Tous les domaines du compte peuvent être renouvelés d'un simple clic, et pour les situations où nous devons choisir quels domaines renouveler simultanément, nous avons rendu le renouvellement en masse sélectif disponible.

Lorsque les domaines sont renouvelés en masse, une seule facture proforma sera émise au nom du client, contenant chaque domaine facturé avec le montant correspondant à l'extension pour la période de facturation établie.
Si un domaine utilise les données de facturation par défaut d'un sous-contact, l'émission de la facture de prolongation des domaines sera réalisée automatiquement sur le sous-contact concerné, tandis que les autres domaines servant d'autres données auront des factures proforma générées séparément.

Pour plus de détails, nous recommandons de consulter les pages : "Que signifie le renouvellement en masse de domaines ?" et "Renouvellement en masse de domaines".

Mises à jour de domaine

Nous vous informons que les tarifs des domaines suivants ont été modifiés :

*Les tarifs du tableau ne comprennent pas la TVA de 21%

Les changements interviennent en réponse aux ajustements de prix effectués par le fournisseur de domaine avec lequel nous collaborons, ceux-ci étant appliqués à toutes les procédures possibles liées à un nom de domaine (enregistrement/renouvellement/transfert).

Modifications des affiliés

Le système d'affiliation a représenté dès le début une méthode par laquelle les clients peuvent réaliser des revenus en promouvant les services de Hostico via leurs propres sites web ou par le biais d'autres canaux de marketing.
En raison de la croissance accélérée du nombre de participants ainsi que du montant retiré par utilisateur, nous avons décidé d'augmenter la valeur nominale unique de retrait de 500 EURO/contrat de prestation de services à 1000 EURO.
Cela entraînera une fluidification du processus de retrait, en réduisant le nombre de demandes effectuées dans une année.

La équipe Hostico vous souhaite de Joyeuses Fêtes et une année prospère 2023 !