Nouvelles fonctionnalités mises en œuvre dans le compte client Hostico.

Caractéristiques

En plus d'étudier, tester et mettre en œuvre périodiquement de nouvelles méthodes de travail, d'optimiser et de sécuriser les services d'hébergement web que nous proposons, nous cherchons également des moyens d'améliorer la relation avec nos clients et de faciliter le travail qu'ils doivent faire dans leur relation avec nous.
C'est pourquoi, au cours du mois dernier, nous avons mis en œuvre plusieurs nouvelles fonctionnalités dans le système de facturation.

 

SMS

À la demande de plusieurs clients, nous avons mis en place des notifications par SMS. L'activation de cette option est facultative et peut être effectuée à la fois depuis le compte client et lors de la création du compte client. Les notifications par SMS seront envoyées lors : de la génération de la facture pro forma par le système et non à la suite d'une commande, ainsi que la suspension potentielle du compte d'hébergement quelle qu'en soit la raison (non-paiement, abus, etc.).
Les messages SMS apparaîtront comme étant envoyés par "Hostico", veuillez ne pas répondre à ces messages SMS car ils ne seront pas pris en compte puisque c'est un canal de communication unidirectionnel.
L'activation/désactivation des notifications par SMS peut être effectuée depuis le compte client Hostico dans la section "Mes Détails" en cochant/décochant la case à côté de l'option SMS.

Authentification par e-mail

Pour simplifier l'authentification dans le compte, la visualisation, le paiement et le téléchargement de la facture pour laquelle une notification ou une confirmation de paiement a été reçue, nous avons mis en place l'authentification directement depuis l'e-mail reçu. En cliquant sur le numéro de la facture pro forma/fiscale, vous serez automatiquement connecté à votre compte client Hostico, et la facture correspondante sera affichée.
Les clients ayant activé la 2FA (Authentification à Deux Facteurs) ne pourront pas se connecter de cette manière, et ils seront présentés avec l'interface de connexion au compte client.
Les liens liés aux factures sont valides pendant une durée de 7 jours à partir de la réception de la notification ou de la confirmation de paiement. Après cela, l'authentification devra être effectuée en entrant les détails pertinents du compte client (nom d'utilisateur et mot de passe).

Modification de la proforma

Les clients qui le souhaitent peuvent maintenant modifier les factures proforma émises pour les services qu'ils ont actifs. En cas de facturation d'un service souhaitant des détails différents, par exemple en passant des détails d'un particulier aux détails d'une entité légale ou vice versa.
La modification est disponible uniquement pour les factures proforma, les factures fiscales ne peuvent plus être modifiées.
L'option est disponible dans le compte client dans la section "Financier" en cliquant sur la facture nécessitant une modification.