Nouvelles fonctionnalités introduites au niveau des services d'hébergement et du compte client
Découvrez tout ce qui concerne les mises à jour mises en œuvre dans les forfaits d'hébergement web et les fonctionnalités ajoutées au compte client Hostico.
Périodiquement, nous nous présentons généralement à nos clients avec de nouveaux services et fonctionnalités, l'utilisation et la mise en œuvre de nouvelles technologies ainsi que des outils de gestion qui font gagner du temps et augmentent la sécurité et la protection des données.
Paiement récurrent
En raison d'une demande élevée au fil du temps, nous avons décidé de mettre en place un système de paiement automatique (récurrent) pour tous les utilisateurs qui choisissent de réaliser des paiements par carte bancaire.
Le statut du paiement récurrent peut être géré individuellement pour chaque service détenu chez Hostico via la fonctionnalité présente dans le compte client.
Les transactions seront réalisées automatiquement les jours où des notifications de paiement sont envoyées, et si les fonds ne sont pas suffisants sur le compte associé à la carte bancaire, le paiement sera tenté à nouveau le jour suivant.
Pour que le paiement récurrent soit activé pour un service, il sera nécessaire que la première facture pro forma soit réglée manuellement, ainsi le processeur de cartes enregistrera les données de la carte utilisée pour le prélèvement automatique des montants suivants.
Dans le cas où vous souhaitez modifier la carte utilisée pour la récurrence, si la carte a expiré ou a été perdue, vous pouvez désactiver la récurrence, et la prochaine carte utilisée pour le paiement de la proforma remplacera l'ancienne carte.
Les informations complètes concernant la fonctionnalité et l'activation de la récurrence se trouvent dans les articles :
Imunify360
La sécurité Web représente l'un des aspects les plus importants lorsqu'il s'agit d'un site Web. En raison de cela, nous avons décidé d'implémenter gratuitement sur tous les packages de type partagé (shared) le système modulaire Imunify360.
Le service renforce considérablement la sécurité du site en utilisant une architecture de défense à plusieurs niveaux qui assure l'identification et l'élimination des menaces, ainsi que le blocage des attaques de type "brute force" dans un délai très court.
La protection multi-couches offre les avantages suivants :
- analyse de malware en temps réel pour les fichiers téléchargés via des applications web ou des clients FTP
- pare-feu pour le serveur web avec des règles de sécurité mises à jour périodiquement
- pare-feu global avec des blocages par défaut sur les IP classées comme problématiques
Node.js
Nous venons en aide aux développeurs JavaScript en mettant en œuvre Node.js sur les forfaits d'hébergement Business et Reseller.
Les versions de Node.js actuellement proposées sont 6.x, 8.x, 9.x, 10.x, 11.x, 12.x et 14.x, l'activation de nouvelles versions et la désactivation des anciennes étant effectuées à l'avenir en fonction des avancées technologiques.
Pour les méthodes d'accès et d'utilisation de Node.js via cPanel, vous pouvez consulter les articles : cPanel partagé, ainsi que cPanel VPS.
Outils de gestion WordPress et Magento
Pour les utilisateurs plus techniques ou les développeurs web, nous offrons la possibilité d'utiliser WP-CLI et n98-magerun pour gérer les applications depuis la ligne de commande. Celles-ci permettent diverses opérations qui sont généralement uniquement disponibles via le panneau de contrôle de l'application après authentification. L'utilisation de la ligne de commande facilite la gestion de plusieurs applications et réduit le temps passé sur ces tâches.
Terminal
Nous maintiendrons la politique concernant l'accès SSH sur les serveurs ayant des comptes partagés, mais nous offrirons un accès au terminal cPanel aux clients détenant des forfaits Business et Reseller qui souhaitent utiliser Node.js, les outils de gestion WordPress ou Magento, ainsi qu'aux développeurs nécessitant un accès à Composer.
L'accès au terminal sera accordé uniquement sur demande et en fonction des besoins du demandeur pour des périodes déterminées ou indéterminées.
PHP 8
La dernière version majeure de PHP a été mise en œuvre sur les serveurs Hostico, pouvant ainsi être sélectionnée sur tous les packs d'hébergement.
La mise à jour apporte de nombreuses optimisations au niveau du langage de programmation avec de multiples possibilités de personnalisation.
La version PHP ne sera pas modifiée pour les sites web, ce processus pouvant être réalisé via les panneaux de contrôle.
Le changement de la version PHP est détaillé dans les tutoriels suivants spécifiques au type d'hébergement ou au panneau de contrôle utilisé :
- cPanel Partagé - Changer la version PHP
- cPanel VPS - Changer la version PHP
- Plesk VPS - Changer la version PHP
Cache Apache / Mise en cache côté serveur
En plus du caching offert implicit pour les applications PHP, via PHP Opcache, et celui optionnel pour MySQL et PostgreSQL grâce à Memcached, nous proposons désormais la possibilité d'activer le caching au niveau du serveur web.
Cela est disponible via le plugin Apache Cache trouvé dans cPanel.
L'activation entraînera la sauvegarde des pages traitées et affichées aux visiteurs afin d'éliminer le besoin de les retraiter, ce qui réduira implicitement le niveau de ressources utilisées et le temps de réponse, ainsi qu'augmentera la vitesse de chargement des sites et le nombre de visiteurs simultanés.
Changement de tarif
Au fil du temps, nous avons constamment amélioré la qualité des services offerts grâce au développement ou à la mise en œuvre de nouveaux services et fonctionnalités, ainsi qu'à des investissements constants dans la flotte d'équipements et la connectivité, ce qui a implicitement conduit à l'augmentation des ressources offertes pour les forfaits d'hébergement.
Cette amélioration constante des services, prouvée également par les nouvelles caractéristiques mentionnées précédemment, a eu lieu concomitamment à l'augmentation de l'équipe de support et à la formation de ses membres afin d'améliorer le niveau de professionnalisme et de réactivité sur les trois canaux de communication (chat, mail/ticket, téléphone).
Le développement et l'amélioration ont été possibles jusqu'à récemment sans modification des tarifs de base des forfaits d'hébergement ni suppression des domaines gratuits offerts à l'achat.
Si des lancements d'offres, respectivement de nouvelles configurations concernant les forfaits d'hébergement, ont eu lieu, celles-ci n'ont pas affecté les tarifs des forfaits d'hébergement précédents.
Lors de la pénultième modification de tarif, le cPanel, le panneau de contrôle utilisé sur les serveurs partagés, nous avons pris en charge intégralement les coûts. La dernière augmentation annoncée en janvier nous oblige à modifier le tarif de base de chaque pack d'hébergement partagé.
Plus précisément, le tarif mensuel de chaque pack d'hébergement partagé sera augmenté de 1€/mois.
Cependant, cette modification de tarif viendra avec une compensation de notre part en ce qui concerne les ressources allouées aux comptes d'hébergement en termes d'espace de stockage, de CPU et de RAM selon le cas.
Les détenteurs des types de forfaits d'hébergement Mini, Midi, Maxi (Personnel, Business et Revendeur) seront migrés vers les nouveaux forfaits de type Start, Business et Revendeur avec les ressources correspondantes aux nouveaux tarifs.
Quant aux détenteurs de VPS avec des licences cPanel et Plesk, malheureusement, l'augmentation des tarifs des licences se reflétera directement dans les tarifs qu'ils devront payer pour les licences logicielles.
Les nouvelles configurations ainsi que les tarifs entreront en vigueur à partir du 08.03.2021 pour les nouvelles commandes, et à partir du 15.04.2021, ils s'appliqueront à toutes les configurations activées avant le 08.03.2021.
Les clients qui ont payé à l'avance des services d'hébergement, respectivement des licences cPanel ou Plesk devront s'acquitter des nouveaux tarifs uniquement lors de la prochaine facturation ou du renouvellement du service.
Récemment, il y a également eu des changements concernant les tarifs pratiqués pour l'enregistrement, le renouvellement et le transfert de domaines par les registrars fournisseurs des extensions concernées.
Pour nous aligner sur ces changements, nous allons également apporter des modifications concernant les tarifs appliqués pour ces opérations.
Une autre modification dans le cadre des tarifs des domaines sera l'équivalence des frais de transfert avec les frais d'enregistrement. Les frais de transfert pour la plupart des extensions étaient inférieurs de 1 euro par rapport aux frais d'enregistrement, mais désormais le montant sera modifié pour être égal au frais d'enregistrement.
Les tableaux ci-dessous indiquent les changements apportés aux prix et aux configurations des forfaits d'hébergement partagé, ainsi que les nouveaux prix appliqués pour les licences cPanel ou Plesk, ainsi que pour les enregistrements et renouvellements de domaines.
Forfaits d'hébergement
Nouvelles configurations
Démarrer l'hébergement Web
Hébergement Web pour les Entreprises
Hébergement Web Revendeur
Reconfiguration des forfaits personnels
Reconfiguration du paquet professionnel
Reconfiguration du package de revendeur
Frais de licence
Tarifs de domaine
La redevance annuelle d'enregistrement, respectivement le renouvellement des domaines .ro a été réduite en fonction du nombre d'années pour lesquelles l'enregistrement ou le renouvellement était souhaité. Cette diminution sera éliminée, chaque année d'enregistrement ou de renouvellement étant calculée sur la base du prix de base pour l'enregistrement d'un domaine .ro pour une année * le nombre d'années.
