Suppression de compte.

Introduction

Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires pour supprimer définitivement un compte client Hostico.

Exigences

• Un compte client existant chez Hostico.

Étapes

• Connectez-vous à votre compte client Hostico, puis accédez à la section Utilisateur sur le côté gauche de la page.
• Dans la partie inférieure de la section Profil, cliquez sur l'option Supprimer le compte.

• Entrez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer le compte client, puis cliquez sur le bouton OUI.

• Vous recevrez un e-mail de validation à l'adresse associée à votre compte client. Ouvrez l'e-mail, vérifiez les informations et cliquez sur le lien Confirmation de Suppression.
• Après confirmation, vous serez redirigé vers votre compte client ou il sera nécessaire de vous reconnecter pour finaliser la procédure.

Remarque

• La procédure, une fois terminée, ne peut pas être annulée ou inversée.
• Toutes les données personnelles, y compris mais sans s'y limiter à :
  • Les factures proforma et fiscales.
  • Les messages de type email.
  • Messages de type tickets.
  • Les conversations téléphoniques.
  • Les sessions de chat.
  ils seront définitivement éliminés
• Les éventuels malentendus survenant par la suite ne pourront pas être imputés à Hostico.
• Hostico ne peut pas être tenu responsable des éventuels dommages matériels ou moraux résultant de la suppression du compte.
• Les demandes envoyées depuis des adresses email ou des numéros de téléphone qui n'apparaissent pas dans le compte ne pourront pas être traitées.
• Les documents légaux ou comptables liés à la collaboration doivent être conservés en format physique pendant 10 ans, conformément à la législation en vigueur.
• Le traitement de la suppression du compte aura lieu dans un maximum de 24 heures après la finalisation de la demande.