Questions Fréquemment Posées

Découvrez comment publier votre site sur Internet en utilisant un client FTP ou un gestionnaire de fichiers dans le panneau de contrôle. Tutoriels utiles disponibles !

Vous n'avez plus besoin d'un service d'hébergement acheté ? Vous pouvez l'annuler à tout moment, sans aucune obligation !

Mettez à jour votre site quand vous le souhaitez ! Accès 24/7 à votre compte, sans limitations. La gestion du contenu devient simple et efficace.

Consultez et téléchargez les factures à tout moment depuis votre compte client. Découvrez-en plus dans le tutoriel Vérification des factures.

Découvrez comment obtenir un remboursement pour les services non utilisés ou annulés, conformément aux Conditions Générales. Contactez le département commercial pour plus de détails.

La facture proforma pour les services commandés est émise automatiquement après la finalisation de la commande, et pour les renouvellements, 2 semaines avant l'échéance.

Étant donné qu'il s'agit de services offerts en ligne, il peut y avoir des possibilités de modification. Vérifiez si cela peut être fait dans votre cas.

L'e-mail le plus important reçu de la part du fournisseur de services Web est les données d'administration. Découvrez comment vous pouvez les obtenir/récupérer.

L'activation d'un pack d'hébergement mutualisé inclut un constructeur de sites web gratuit. Contactez le département commercial pour plus de détails.

La signature d'un contrat pour les services fournis n'est pas obligatoire, mais elle est disponible pour les clients qui souhaitent une telle formalité.

Nous offrons une application de création de sites web, mais pas de services de design web. Contactez une entreprise de développement web pour des besoins spécifiques.

Le plus grand trafic en ligne est généré par les sites pour adultes. Vérifiez si Hostico autorise l'hébergement de ces sites.