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Questions Fréquemment PoséescPanel

Lorsque j'essaie d'ajouter un domaine, je reçois l'erreur Une entrée DNS pour le domaine DOMAIN_NAME existe déjà. Que puis-je faire ?

Découvrez dans le passage ci-dessous pourquoi l'erreur Une entrée DNS pour le domaine DOMAIN_NAME existe déjà est affichée.

Vues 788Mis à jour 6 aniPublié le 09/02/2019par Sebastian Szlivka

Ce message d'erreur fait référence au fait qu'il existe déjà un enregistrement DNS dans le cluster DNS de Hostico pour le domaine que vous essayez d'ajouter.
Plus précisément, le domaine est déjà ajouté à un compte d'hébergement partagé de Hostico (soit le vôtre, soit celui d'un autre client)
Si le domaine existe sur un compte personnel, il devra être supprimé afin de l'ajouter au nouvel emplacement (une migration de site peut également être nécessaire)
Si vous ne pouvez pas trouver le domaine, le service technique devra être contacté pour des investigations supplémentaires.

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