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Questions Fréquemment Posées • Email

Que signifie le safelisting et comment l'activer ?

Dans cet article, nous allons expliquer le terme de safelisting et comment l'activer sur différentes plateformes de messagerie.

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Vues 4171Mis à jour 1 anPublié le 04/04/2022par Mark D.

Qu'est-ce que le safelisting ?

Safelisting (également connu sous le nom de Whitelisting) est un processus utilisé dans l'industrie du web pour ajouter certaines adresses e-mail aux carnets d'adresses des boîtes aux lettres. Ce processus est essentiel pour augmenter les chances que tous les e-mails envoyés depuis une adresse spécifique atteignent votre boîte de réception, évitant ainsi des situations désagréables où vous manquez des messages importants.

Plateformes populaires pour le safelisting

Ci-dessous se trouvent les étapes détaillées pour ajouter une boîte mail à vos contacts sur différentes plateformes :

Gmail

1. Connectez-vous à votre compte Gmail.
2. Sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez ajouter à votre agenda.
3. Survolez l'adresse e-mail et cliquez sur le symbole "+".

Gmail safelisting

Yahoo

1. Accédez à l'e-mail contenant l'adresse que vous souhaitez ajouter.
2. Survolez l'adresse et cliquez sur "Ajouter aux Contacts".

Yahoo safelisting

Outlook

1. Accédez à la section des paramètres en haut de la fenêtre et cliquez sur "Voir tous les paramètres Outlook".
2. Dans la fenêtre ouverte, naviguez vers Mail -> Courrier indésirable.
3. Sous la section "Expéditeurs et domaines sûrs", cliquez sur "+ Ajouter" et saisissez l'adresse souhaitée.

Outlook safelisting step 1

Outlook safelisting step 2

Thunderbird

1. Accédez au bouton "Annuaire".
2. À droite, sélectionnez la section "Annuaire Personnel" et cliquez sur "Nouveau Contact".
3. Remplissez les informations du contact et confirmez en cliquant sur le bouton "Ok".

Thunderbird Address Book

Thunderbird New Contact

Thunderbird final step

Roundcube (Webmail)

1. Accédez à l'e-mail.
2. Cliquez sur l'adresse e-mail, puis sélectionnez "Ajouter au carnet d'adresses".

Roundcube safelisting

Horde (Webmail)

1. Ouvrez l'e-mail reçu.
2. Cliquez sur "Ajouter au carnet d'adresses".

Horde safelisting

Notes importantes

Dans certains cas, les e-mails peuvent finir dans le spam même si l'adresse a été ajoutée au carnet d'adresses. Cela est généralement dû à la faible réputation de l'adresse e-mail ou de l'IP du serveur. Pour plus de détails, veuillez consulter :

Instructions pour les utilisateurs mobiles

  • Gmail : Sur votre téléphone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez "Déplacer vers" -> "Principale".
  • Mail iPhone : Cliquez sur l'adresse e-mail en haut à côté de "De :", puis sélectionnez "Ajouter aux VIP".

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