Nouveaux éléments de gestion de compte pour les clients de Hostico

Le printemps est arrivé chez Hostico avec de nouvelles fonctionnalités développées au niveau du compte client, visant à optimiser les éléments de gestion générale, ainsi que la possibilité d'utiliser un nouveau système de notification de type newsletter.

Fusion de factures

À partir de maintenant, la gestion des factures pro forma depuis le compte est plus facile que jamais.
En plus du système de modification des données précédemment développé au niveau pro forma, nous apportons l'option complémentaire de fusionner les factures pro forma générées.

Cela deviendra indispensable pour les personnes qui gèrent plusieurs services dans leur compte, et ne souhaitent pas payer la facture séparément, mais préfèrent effectuer un seul paiement.
Pour ceux qui ont des factures dans leur compte à des dates différentes, nous recommandons de vérifier les dates avant la fusion, car la nouvelle facture générée sera établie sur les dates du compte client. Si cela se produit cependant, la facture peut être modifiée ultérieurement en quelques clics seulement

Mise à jour de l'email

Lorsque nous discutons de la sécurité des données personnelles de nos clients, l'équipe de développement de Hostico est toujours vigilante.
Pour cette raison, toutes les mises à jour des principales boîtes de réception d'e-mail associées aux comptes clients peuvent être effectuées entièrement depuis l'interface Hostico sans avoir besoin de procédures supplémentaires.
Il vous suffit de joindre une preuve de propriété, et nous nous occuperons du reste. Pour les particuliers, une copie du document d'identité est suffisante, et pour les entreprises, le certificat d'enregistrement est également requis.

Après validation des informations, un opérateur confirmera par écrit le changement d'adresse e-mail.
Tous les documents soumis pour la mise à jour de l'adresse e-mail seront conservés conformément à la politique de confidentialité et de protection des données de Hostico.

Système de Newsletter

Jusqu'à présent, opter pour le système de notification consistait en un abonnement relativement simpliste, qui n'offrait pas beaucoup de flexibilité dans le choix des messages reçus.
Cet inconvénient était dû à la rigidité de l'application utilisée dans le développement de la plateforme ; cependant, avec la reconstruction complète de Hostico, nous disposons désormais de la fluidité nécessaire pour vous offrir un système de notification complexe de type newsletter.

La structure des messages est divisée en catégories distinctes, certaines étant vérifiées par défaut pour tous les comptes clients, tandis que d'autres sont optionnelles :

Obligatoire :

• Maintenance / Interventions (actions techniques / actions de nature technique sur des équipements et services pouvant entraîner des interruptions de ceux-ci)
• Services (mises à jour des prix, suppression de services, mise à jour de services, etc.)
• Juridique (mise à jour des termes et conditions, etc.)

Optionnel :

• Promotions (tarifs ou coupons promotionnels)
• Nouvelles (mise en œuvre de nouveaux services et fonctionnalités, documentation au sein de Hostico ou Awesome Projects)
• Sécurité (diverses recommandations de sécurité)

Activer ou désactiver les notifications peut se faire depuis le compte client Hostico en accédant à la section Utilisateur
Pour des informations complètes concernant les outils décrits ci-dessus, nous recommandons de consulter les articles dans notre section tutoriels :

Consolidation des factures
Mise à jour de l'adresse e-mail liée au compte client Hostico
Mise à jour des préférences e-mail

Comptes bancaires

À partir de la date du 28/04/2022, les comptes bancaires appartenant à Awesome Projects SRL (propriétaire de la marque Hostico) ont été transférés à Banca Transilvania, de plus, ceux qui choisissent de payer en dollars auront désormais un compte USD disponible :

BT - Agence Sighet II, Swift : BTRLRO22
IBAN RON RO19 BTRL RONC RT0C G315 4601
IBAN EUR RO63 BTRL EURC RT0C G315 4601
IBAN USD RO75 BTRL USDC RT0C G315 4601

Les anciens comptes de la Banque Commerciale Roumaine resteront actifs pour une période, jusqu'à ce que la transition ait lieu avec succès, après quoi ils seront désactivés. Nous recommandons donc aux personnes qui détiennent des modèles dans les applications bancaires de mettre à jour le compte IBAN, afin de garantir un traitement des transactions aussi efficace que possible.