Nouveaux éléments de gestion de compte pour les clients de Hostico

Le printemps est arrivé chez Hostico avec de nouvelles fonctionnalités développées au niveau du compte client, visant à optimiser les éléments de gestion générale, ainsi que la possibilité d'utiliser un nouveau système de notification de type newsletter.

Fusion de factures

Désormais, la gestion des factures proforma depuis le compte est plus facile que jamais.
En plus du système de modification des données au niveau de la proforma développé précédemment, nous offrons également la possibilité de fusionner les factures proforma générées.

Cela deviendra indispensable pour les personnes qui gèrent plusieurs services dans le compte et qui ne souhaitent pas payer la facture séparément, mais préfèrent effectuer un seul paiement.
Pour ceux qui ont des factures dans le compte à des dates différentes, nous recommandons de vérifier les dates avant la consolidation, car la nouvelle facture générée sera basée sur les dates du compte client. Cependant, si cela se produit, la facture peut être modifiée ultérieurement en seulement quelques clics

Mise à jour de l'email

Lorsque nous discutons de la sécurité des données personnelles de nos clients, l'équipe de développement de Hostico est toujours vigilante.
Grâce à cela, toutes les mises à jour des boîtes principales de messagerie associées aux comptes clients pourront être effectuées entièrement depuis l'interface Hostico sans nécessiter de procédures supplémentaires.
Il suffit de joindre une preuve de titularité, et nous nous occuperons du reste. Pour les personnes physiques, une copie de la carte d'identité est suffisante, et pour les entreprises, le certificat d'immatriculation est également nécessaire.

À la suite de la validation des informations, un opérateur confirmera par écrit le changement d'adresse e-mail.
Tous les documents transmis pour la mise à jour de l'adresse e-mail seront conservés conformément à la politique de confidentialité et de protection des données de Hostico.

Système de Newsletter

Jusqu'à présent, l'option pour le système de notifications se faisait par une inscription relativement simpliste, qui n'offrait pas beaucoup de flexibilité dans le choix des messages reçus.
Ce manque était dû à la rigidité de l'application utilisée dans le développement de la plateforme, mais avec la reconstruction de zéro de Hostico, nous avons maintenant la fluidité nécessaire pour vous offrir un système de notifications de type newsletter complexe.

La structure des messages est divisée en catégories distinctes, certaines étant implicitement cochées pour tous les comptes clients, d'autres étant optionnelles :

Obligatoire :

• Maintenance / Interventions (actions techniques / actions de nature technique sur des équipements et services pouvant entraîner des interruptions de ceux-ci)
• Services (mises à jour des prix, suppression de services, mise à jour de services, etc.)
• Juridique (mise à jour des termes et conditions, etc.)

Optionnel :

• Promotions (tarifs ou coupons promotionnels)
• Nouvelles (mise en œuvre de nouveaux services et fonctionnalités, documentation au sein de Hostico ou Awesome Projects)
• Sécurité (diverses recommandations de sécurité)

L'activation ou la désactivation des notifications peut être réalisée depuis le compte client Hostico en accédant à la section Utilisateur
Pour des informations complètes concernant les outils décrits ci-dessus, nous recommandons de consulter les articles de notre section de tutoriels :

Fusionner des factures
Mise à jour de l'adresse e-mail associée au compte client Hostico
Mise à jour des préférences de messagerie

Comptes bancaires

À partir de la date du 28/04/2022, les comptes bancaires appartenant à Awesome Projects SRL (propriétaire de la marque Hostico) ont été transférés à Banca Transilvania, de plus, ceux qui choisissent de payer en dollars auront désormais un compte USD disponible :

BT - Agence Sighet II, Swift: BTRLRO22
IBAN RON RO19 BTRL RONC RT0C G315 4601
IBAN EUR RO63 BTRL EURC RT0C G315 4601
IBAN USD RO75 BTRL USDC RT0C G315 4601

Les anciens comptes de la Banque Commerciale Roumaine resteront actifs pour une période, jusqu'à ce que la transition ait lieu avec succès, après quoi ils seront désactivés. Nous recommandons donc aux personnes qui détiennent des modèles dans les applications bancaires de mettre à jour le compte IBAN, afin de garantir un traitement des transactions aussi efficace que possible.